2019-07-11
70次
招服务顾问
面议
莱芜市晨达汽车贸易有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别销售
beplay体育app客服人数1人
学历要求大专
工作经验无经验
性别要求
年龄要求不限
beplay体育app客服部门不限
工作地点莱芜莱城长勺北路豪德城加气站对过汽车商贸城南首(莱城区)
联系方式
联系人:经理  ( 联系我时,请说是在莱芜beplay体育app客服网上看到的 )
联系电话:151****6630
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职位动态
100%
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简历处理率
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简历平均处理时长
未登录
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职位描述
岗位职责:负责接待车主,受理车主的维修项目;2、负责检测、确诊修理项目;3、负责确定维修项目的工期、价格;4、负责确定零配件供应方式及价格;5、负责填写派工单,并及时传递车间。6、负责车辆的交接登记;7、负责建立用户档案,并及时将档案传递客户关系专员;8、负责受理车主的附加要求;9、负责追加维修项目和配件同客户的联系工作;10、负责车钥匙的保管和传递登记手续;11、负责与工期延长车车主的联系工作,小修提前1小时、大车提前1天报告车主;12、对车辆采取防护措施(给以下部件安装防护罩:方向套、换档套、座椅套和脚垫);13、负责介绍长安公司当时开展的优惠服务活动项目;14、负责出厂车的验收与客户的交车工作,对车辆进行全面检查派工单的内容是否执行了与用户约定的操作,并且在用户提车前进行必要的调试;15、负责维修不合格车辆返修工作,将返修车辆返还给进行返修的维修人员,并在派工单上注明原因;16、检查车辆是否准备就绪可以还给用户了,并在技术检查卡上填写检查结论;17、在将车辆归还给用户时,向用户解释所有的修理内容,并提供保养方面的常规知识和建议;18、负责引导用户到收款处进行结算,并将钥匙亲手还给用户;
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